1、通過掌上營業(yè)廳找回密碼。通過手機上網(wǎng)訪問掌上營業(yè)廳網(wǎng),進入個人服務(wù)頁面,點擊“密碼服務(wù)”進行密碼重置即可;
2、通過10086語音自助找回密碼。拔打10086后根據(jù)語音提示選擇,通過身份證號碼認證后,系統(tǒng)會在4到6小時內(nèi)將隨機的新密碼發(fā)至手機,可根據(jù)收到的新密碼在密碼修改流程中修改密碼,若未修改密碼,則密碼重置時下發(fā)的新密碼即為用戶的密碼;
3、通過短信方式找回密碼。編輯加“CZMM”加身份證號碼發(fā)送至10086進行密碼重置;
4、通過營業(yè)廳找回密碼。帶上