1、部分機器電池可拆卸,建議取出電池,使用棉簽清潔電池觸點和手機連接電池的接觸點。然后將電池重新插入到手機中。2.將近期安裝的軟件卸載刪除,排除是否由于軟件不兼容導致。
3、更換其他原裝電池嘗試。
4、手機中若有外置SD卡,建議暫時取出SD卡觀察是否會出現同樣的情況。
5、將數據備份(聯系人,短信,圖片等),恢復出廠設置后嘗試。
6、檢查手機是否有固件/系統更新提示。若有,將手機升級到最新版本。若問題依然存在,建議攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星服務中心,由專業的工程師幫您檢測。