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1、檢查是否設(shè)置關(guān)閉所有聲音選項(xiàng),功能表,設(shè)定,輔助功能關(guān)閉所有聲音,取消對勾;
2、檢查是否揚(yáng)聲器無聲,撥打電話測試聽筒和送話是否正常,若通話測試正常揚(yáng)聲器故障可能性較大,建議送修,使用原裝耳機(jī)測試播放音樂是否正常,若使用耳機(jī)正常,揚(yáng)聲器故障可能性較大,建議送修;
3、排除軟件沖突引起,備份好手機(jī)數(shù)據(jù)恢復(fù)出廠設(shè)定。
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