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如果是一直黑屏:
同時按電源鍵和下音量鍵,大約7秒后重啟嘗試。如果依舊黑屏,將手機送至就近的三星服務中心進行檢測。如果是有時黑屏:
卸載黑屏前操作的第三方插件程序備份手機數據,如電話簿、短信息、多媒體文件等。點擊“設置”,下滑找到“隱私權/重置”,點擊“恢復出廠設置”即可。若問題依舊存在,帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由工程師檢查機器并處理。
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