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飯店在結(jié)賬的時(shí)候發(fā)現(xiàn)多收客人提出疑問，核對完信息后確定多收的是可退還的。
1、結(jié)賬后客人在當(dāng)班收銀員還沒有清機(jī)的情況下回頭提出收多了錢，在不影響餐廳營運(yùn)的情況下，一般值班經(jīng)理會(huì)協(xié)助收銀員進(jìn)行貨幣清點(diǎn)，如確實(shí)出現(xiàn)多收客人的錢，通常都會(huì)給回客人的，沒有餐廳老板為了多收的一百塊錢影響口碑的。
2、如果客人在第二天才提出多收了錢，通常這個(gè)餐廳是不予承認(rèn)的，你說的餐廳監(jiān)控之類的，一般是看不到有多少張鈔票的。
