績效考核是評估員工怎樣達(dá)到目標(biāo)的過程.。工作描述闡明了員工需要做什么;績效評估則來測評員工在給定的時間里有沒有做好它。
在大多數(shù)情況,評估注重于數(shù)量,質(zhì)量,開銷,時間,客戶反饋等與員工表現(xiàn)相關(guān)的事項。績效管理包含的不僅僅是績效評估,它是一個完整的周期,包括:
1、計劃員工需要要達(dá)成的工作結(jié)果;
2、監(jiān)控員工行為和達(dá)到的結(jié)果;
3、發(fā)展員工的能力;
4、評估員工的行為表現(xiàn)和達(dá)到的結(jié)果;
5、反饋評估的結(jié)果。
不同于強(qiáng)調(diào)事后表現(xiàn)的績效評估,績效管理包括了環(huán)環(huán)相扣的工作計劃,。工作執(zhí)行的評定,文檔化工作結(jié)果,以及實(shí)現(xiàn)這一切的手段。