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前段時(shí)間，周鴻祎的大炮，不再只是對(duì)準(zhǔn)別人，連他自己也不放過了。第九屆互聯(lián)網(wǎng)安全大會(huì)上，周鴻祎甚至直言不諱“360的商業(yè)模式有點(diǎn)奇葩。”
“做公司不能免俗”這是很久以前周鴻祎說的。但要給互聯(lián)網(wǎng)至今各路大佬來個(gè)“不俗”排名，周鴻祎肯定能“深得民心”，其次才是羅永浩。
當(dāng)然，不是說360有多么不俗，而是周鴻祎過往的種種語出驚人，實(shí)在是互聯(lián)網(wǎng)界的“一股清流”。不過這些年來“互聯(lián)網(wǎng)斗士”變得低調(diào)了很多，以至于幾年前一篇“人民想念周鴻祎”獲得了巨大流量。
從央視點(diǎn)名到自認(rèn)奇葩，360的商業(yè)模式到底是啥？
如何評(píng)價(jià)360，這個(gè)問題其實(shí)蠻難的。你說他不好，人家確實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域有著卓越貢獻(xiàn)，在不少重大國(guó)家級(jí)活動(dòng)上也備受認(rèn)可。你說他好，站在C端用戶角度一直頗受爭(zhēng)議，內(nèi)存占用大、彈窗廣告多、捆綁安裝軟件等一系列問題，讓用戶直呼“苦360久矣”。
今年315，360就曾因虛假?gòu)V告問題被央視點(diǎn)名；前不久，央視《每周質(zhì)量報(bào)告》又曝光了江蘇省消保委對(duì)電腦網(wǎng)絡(luò)彈窗的調(diào)查情況，其中360安全瀏覽器15分鐘內(nèi)彈出窗口次數(shù)多達(dá)9次，360又一次因廣告問題被推上風(fēng)口浪尖。
于是，就有了周鴻祎在互聯(lián)網(wǎng)安全大會(huì)上的一番發(fā)言“360的商業(yè)模式有點(diǎn)奇葩。是掙得最庸俗的廣告錢......人一旦進(jìn)了廣告模式，就會(huì)有很多過激行為，所以廣告彈窗不少，有些用戶抱怨。”
那到底360的廣告有“多多”？據(jù)360財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2020年全年共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入人民幣 116.15 億元，同比下降 9.55%，其中互聯(lián)網(wǎng)廣告及服務(wù)收入為人民幣 75.12 億元，占比達(dá)到64.6%以上。雖然相比2018年106.58億元的廣告收入，無論在規(guī)模或占比方面都有所下降，但仍然逃脫不了外界的質(zhì)問。
被如此質(zhì)疑的，當(dāng)然也不只有360，如百度、騰訊都有這方面的苦惱。“去標(biāo)簽”是他們的共同“夢(mèng)想”，但“標(biāo)簽”或許并沒那么好去。像百度多年來一直在不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張，財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示2020年第四季度，廣告收入達(dá)到189億元，依舊占核心業(yè)務(wù)收入的81%。為什么？與360的安全業(yè)務(wù)一樣，百度的智能駕駛也好，360的云業(yè)務(wù)也好，難賺錢啊。
然而相比起來360更多屬于“自找”，原因出在了“免費(fèi)”兩字上。360的“免費(fèi)模式”始于十三年前。2008年，360殺毒在金山、瑞星、卡巴斯基等巨頭的圍剿中橫空出世，屏幕中“360殺毒永久免費(fèi)”的廣告在不斷循環(huán)，從而徹底改變了國(guó)內(nèi)殺毒軟件行業(yè)的格局。
短短兩周時(shí)間，便實(shí)現(xiàn)人覆蓋人數(shù)2680萬，超越卡巴斯基升至第四。然而這還只是一個(gè)開始，360殺毒的傳播速度堪比“病毒”，僅一年多時(shí)間覆蓋人數(shù)破1億，此前10年占據(jù)國(guó)內(nèi)殺毒市場(chǎng)第一，市場(chǎng)份額達(dá)80%的瑞星其用戶數(shù)量也不過7000多萬；2011年，在360殺毒誕生2年后，用戶人數(shù)突破3億，市場(chǎng)份額達(dá)到75%。
2年時(shí)間，便走過了瑞星10年的路，“免費(fèi)”無疑是360成功的最大因素。對(duì)此周鴻祎也相當(dāng)?shù)靡狻蔽业拿赓M(fèi)，不光動(dòng)了金山、瑞星的奶酪，我還有2500萬的收入。”
“免費(fèi)模式”給360帶去了巨大的流量與口碑，然而如今360被罵“流氓”，或許也是“免費(fèi)模式”下的必然結(jié)果，C端產(chǎn)品都免費(fèi)后營(yíng)收不靠廣告靠什么？所以說句公道話，罵360的用戶多少也有點(diǎn)“端起碗吃飯，放下碗罵娘”的嫌疑。
但這能怪360嗎？只能說“360苦免費(fèi)久矣”。
吃足了免費(fèi)的“虧”后，周鴻祎：“做硬件堅(jiān)決不能搞免費(fèi)”
而今作為“互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)模式”的鼻祖，360也終于開始一步步“推翻”自己。
《熔財(cái)經(jīng)》看到，在今年5月的360集團(tuán)智能汽車戰(zhàn)略媒體溝通會(huì)上，周鴻祎發(fā)表了一篇萬字演講，“免費(fèi)”這個(gè)詞被他多次提及。“我還寫了一本書叫《互聯(lián)網(wǎng)方法論》，那已經(jīng)過了應(yīng)該有7～8年了。回頭看一看，里面一半兒的結(jié)論還是對(duì)的，就是如何用互聯(lián)網(wǎng)的這種用戶至上、產(chǎn)品為王、極致體驗(yàn)這些思路來做。但有一個(gè)觀點(diǎn)，關(guān)于免費(fèi)的觀點(diǎn)是不對(duì)的，就是做硬件堅(jiān)決不能搞免費(fèi)。”
這句話想必也不是空穴來風(fēng)，360在“免費(fèi)”硬件上是吃過虧的。
2012年，第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌小米已經(jīng)開始挑戰(zhàn)“中華酷聯(lián)”的地位，作為雷軍的“老熟人”周鴻祎將自己稱之為“除雷軍外第二個(gè)看懂小米”的人，于是他也毫不猶豫的揮起了大旗，先后與華為、海爾、阿爾卡特等品牌聯(lián)合推出“360特供機(jī)”。以至當(dāng)年的那場(chǎng)“小3大戰(zhàn)”，至今也被人津津樂道。
不過360的特供機(jī)卻只出現(xiàn)了幾個(gè)月，哪怕周鴻祎一再?gòu)?qiáng)調(diào)“高配低價(jià)”，可那些合作商們哪見過這么“新潮的玩法”。要低價(jià)那就減配，與周鴻祎的想法大相徑庭，更別說實(shí)現(xiàn)他“免費(fèi)硬件”的夢(mèng)了。兩年后，再提起這件事周鴻祎還有些嫌棄當(dāng)年的豬隊(duì)友們，并表示“后來這些廠家很后悔，如果當(dāng)初堅(jiān)定地做下去，今天中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)將會(huì)是另外一番景象。”
360就這么錯(cuò)過2013與2014年突飛猛進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)潮。但在這兩年間，周鴻祎“做硬件的夢(mèng)想”也沒停下。“兒童手表”、“空氣凈化器”、“防丟衛(wèi)士”、”攝像頭”、“隨身WIFI”、“360安全路由”等多款硬件陸續(xù)上市，但一半都沒有太長(zhǎng)久的生命，例如360安全路由在上市僅僅三個(gè)月，就被周鴻祎親自叫停了項(xiàng)目并稱“以后再也不會(huì)做這么傻的產(chǎn)品。”又比如防丟衛(wèi)士，都還沒正式上市就又被叫停。
周鴻祎的執(zhí)拗勁使多次失敗也沒能將其擊倒，2015年甚至宣布將旗下一款攝像頭也將“永久免費(fèi)”，但那時(shí)他也直言，至于免費(fèi)后如何填平成本和盈利，他也沒想好。
在沒想好的前提下，只有拼命的廣告才是維系360生存下來的底氣，所以瀏覽器的弊端一時(shí)間是很難消除的了。
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