紅網時刻9月2日
電(記者楊樹華)9月2日上午10點,蘋果官宣湖南首家蘋果專賣店將于9月4日正式開業。蘋果長沙是蘋果在大中華區的第53家直營店,也是湖南第一家蘋果專賣店。
蘋果長沙
位于長沙國金中心購物中心,面向繁華的黃興路。顧客從外面進入零售店,會看到獨特的雙層玻璃幕墻設計,鏡面玻璃的漸變效果輕輕地連接外墻,可以在一天中的不同時間和全年改變其外觀。玻璃幕墻是在天津制造的,蘋果長沙是世界上第一家使用這種玻璃幕墻技術的零售店。
蘋果在長沙的宣傳口號是“胡來湖合理”。“為了慶祝我們在長沙的第一家蘋果零售店開業,我們設計了一個特殊的蘋果標志,靈感來自這座城市的創造精神。蘋果中國零售業務總監馬特·沃爾金(Matt Volking)表示,長沙是一個從不限制創造力的城市。蘋果長沙將歡迎所有創意人士打破常規,創造屬于自己的世界。
長沙有直營店,對于當地消費者來說,最大的好處不是直接購買產品,而是售后服務時效性的提高,從今天開始,只要購買正規的蘋果產品,就可以在長沙蘋果享受專業的售后維修服務,質保期內非人為因素損壞免費。消費者只需要在蘋果官網預約,即可現場觀看工程師維修。
當然,在蘋果的長沙直營店,消費者可以更完整地體驗產品。通過蘋果商店,蘋果用戶可以購買蘋果官網上銷售的產品,并在蘋果注冊今日,參加各種活動蘋果直營店,學習技能。如果你從IFC內部進入蘋果長沙,你會看到零售店中心的標志性論壇和獨立的視頻墻,這是Today at Apple課程的場地。這些由 Apple Creative Pro 培訓師帶領的免費日常課程將激發客人的創造力,并教授攝影、攝像、藝術設計、音樂和編程方面的實用技能。為慶祝長沙蘋果公司開業,Creative Pro 培訓師將于 9 月 5 日開始舉辦“Today at Apple ”獨家課程“藝術漫步:畫出多彩的長沙”,消費者將有機會探索這座城市的多彩色彩,并使用 iPad Pro 創作屬于自己的抽象畫作。
論壇周圍環繞著產品表和一個大道畫廊,客戶可以在其中探索精選的 Apple 產品和配件,或通過 Genius Genius 獲得一對一的技術支持。在零售店,顧客可以向 Apple 專業專家的購物協助,並了解更多有關每月分期付款選項、Apple 以?新計劃的知識,或嘗試新的 Apple Store 取件服務。尋求服務和支持的消費者可以預訂Genius Bar服務。在 Apple 專家專家的幫助下,想要訂購新產品的消費者可以選擇分期付款、加入以新計劃或獲得支援服務。
“我們很高興在長沙開設蘋果商店。這是一個充滿創造力和豐富文化的城市。蘋果零售運營和人事高級副總裁迪爾德麗·奧布萊恩(Deirdre O'Brien)表示,蘋果長沙擁有近100名訓練有素的零售團隊成員,他們可以用中文、英文、日文、韓文和法文進行交流。大約60%的團隊成員有在中國其他地區的蘋果零售店工作的經驗蘋果直營店,許多來自湖南省的當地團隊成員對城市和當地消費者有深入的了解。