隨著近年來健康美容行業的發展,單打獨斗的時代已經過去,平臺化運營已成為行業發展新趨勢!傳統的商業模式不再適用。目前美容行業的現狀如何?目前最大的挑戰是什么?未來會朝什么方向發展?帶著這些問題,我們走訪了美容行業領先品牌之一的以色列集團,并就這些問題對董事長皮麗娟女士進行了以下采訪。
Q:您認為目前美容行業的現狀如何?目前最大的挑戰是什么?
我們所處的美容保健行業本身就是一個為美麗健康而生的服務行業。然而,在我從事這個行業的十幾年里,這個行業一直是魚龍混雜,雜亂無章地成長著。由于沒有統一的標準,沒有嚴格的資質審核,行業的專業性和服務質量受到很大影響。很多員工只需要十幾天的培訓就可以上手,幾百塊錢的東西就能賣到上萬。 “利潤豐厚”、“門檻低”的特點讓很多老板趨之若鶩,長此以往形成惡性循環。一個本應帶來健康和美麗的行業,最終卻淪為奸商競相競爭的灰色市場。
如今,任何一個行業都不可避免地要在“互聯網+”的浪潮中思考自己的新方向,但說實話,美妝行業的轉型并不是一件容易的事。一味地將當前的美容行業放到互聯網軌道上,只會放大尚未優化的短板,引發行業與消費者之間更嚴重的信任危機。
所以我認為現在最大的困境和挑戰就是我們需要從根源上斬斷這種惡性循環,為未來的美容行業創造一個健康的環境,從而促進美容行業的健康發展。這也是我們今后努力的一個方向。以色列確定了2020年新的企業使命:創造美容行業的商業輝煌和美容行業人的職業榮譽。改革之路是漫長而艱巨的,但相信越來越多的美容行業人士已經意識到這個問題。他們也想改變,但缺乏動力和指導。我們有信心能夠帶領大家開創美容行業的新時代。
Q:您剛才提到了目前美容行業的一些亂象,那么您對消費者有什么建議?
與其他行業相比,美容行業確實存在更多的問題。經過多年的行業工作,我可以給你一些建議。您在今后的選擇時可以多關注以下幾點:
一是很常見的“夸大效果”,比如“3天徹底祛斑”、“7天快速減肥”、“一個程序調理全身”。這種對產品和效果的宣傳隨處可見,但卻不談潛在的消費、可能的副作用等問題,可能會導致實際情況與承諾的相差甚遠。
其次,存在一些“炒作術語”,如“納米技術”、“DNA細胞水化”、“干細胞活化”等,商家用這些科學術語來誘惑消費者,但當顧客要求詳細解釋時卻無法解釋。解釋清楚。
三是明確企業的經營范圍。由于一些企業法律意識淡薄,認為只要有營業執照就可以經營任何項目,導致企業提供超出自身經營范圍的項目的現象屢見不鮮。對于這些項目,該企業不具備經營資質。 ,由此產生的不良反應或其他后果商家無法承擔。
最后一點就是辦卡時要冷靜。預付費消費中經常存在格式條款異議、證據不足、調解困難、信用質量缺乏保障等問題。與此同時,近年來關于預付卡的爭議也不少。預付卡是強制消費的,而且卡很容易注銷。錢荒、“空樓”等現象時有發生,這也是影響商家與消費者建立信任的主要原因之一。
以上基本上都是一些常見的問題。消費者在接受服務時可以多關注這些方面。另外,建議大家理性消費,不要在銷售人員的促銷下盲目購買。美妝行業的改革不僅需要業內人士的推動,更需要消費者的監督。我們將與廣大消費者共同迎接美容行業健康發展的明天。
Q:從皮先生的身上,我們看到了一個美容行業領軍者應有的野心和責任,我們也想知道您創立以色列的初衷是什么?發展中有哪些重要節點?
在我創立以色列之前,我已經涉足這個行業很多年了。一路走來,我一直在努力,也見證了美容行業的發展和繁榮。 2010年,我漸漸覺得有些想法在當時的條件下無法實現,而我身邊也有幾個伙伴也有同樣的夢想,所以我決定共同打造一個屬于自己的品牌,那就是Yisrael。
記得2012年到2017年以色列發展迅速美容養生美容養生,但也正是在這個時候,行業的發展遇到了瓶頸。如果繼續沿用以前的模式,運營上不會有問題,但我們看不到美容行業的未來。
美容行業要回歸健康發展,必須進行改革。打破原有不合理的秩序,建立更加合理的規則。站在時代戰場上的我們知道,這種無聲的改變需要以色列的力量。
“創造美容行業的商業輝煌,創造美容行業人的職業榮譽。”我想這就是時代賦予以色列的使命。 2018年,我們開始實施企業重組,完善培訓體系,引進新項目,構建完善的健康體系。產業鏈,希望將以色列打造成美業新平臺,讓每一個美業人提升格局、智慧、能量,脫掉美業舊標簽,呈現健康、溫暖、愛給每一位顧客新的形象。
問:我想皮先生一定是一個珍惜人才的人。就美容行業而言,您認為應該如何做才能更好地吸引、培養和留住人才?
畢竟,平臺的發展也是人才的競爭。我相信任何成功的企業都非常重視人才。俗話說,千軍易得,將帥難求。我認為,企業要想吸引人才、留住人才,物質獎勵和精神滿足都缺一不可。較高的薪酬福利、完善的薪酬體系和獎勵機制,會讓合作伙伴有歸屬感和榮譽感,不僅能有效提高工作效率,還能增加團隊的向心力和凝聚力。
為了讓人才在企業更好的成長,我們必須為每個人提供學習的機會和平臺。完善企業培訓體系,開展線下講座、線上課程、公費游學等活動,帶領合作伙伴參加具有代表性、前瞻性的行業交流會。這些都是我們正在做的事情,也是我建議業內其他老板一定要注意的。事情。
除了讓員工掌握專業知識、方法、技能和系統工具外,培養領導能力、學習商業思維也很重要。作為企業的領導者,我們需要對合作伙伴負責,為他們創造更廣闊的發展平臺。合作共贏是大勢所趨。固步自封只會讓企業停滯不前。我個人認為合伙人機制是把企業和人才結合在一起的最好方式。我們要把公司成長帶來的市場紅利分享給合作伙伴,把公司的未來留給合作伙伴!
問:以色列有哪些優勢或特點?
以色列雖然沒有百年歷史,但經過十年的扎實經營,我們打造了一支不僅塑造健康美麗、引領行業的精英領導團隊,培養了近百位國內頂級健康管理者。行業。 。
我們將中西健康文化融為一體,形成獨特的健康指導理念,自主開發自己的健康品牌,以熱情、專業的服務為每一位顧客提供個性化、貼心的護理。 。
以色列的幾位創始人都深耕美容行業十幾年甚至幾十年,我們的高管都是行業精英。以色列在企業經營中做出的每一個重要決策,都能為企業帶來更大的提升,為行業開辟新的未來。這是以色列前瞻性和洞察力的最直觀體現。 。
問:以色列下一步的發展計劃是什么?
“創造美容行業的商業輝煌和美容行業人民的職業榮譽”是以色列的使命,也是我們未來的發展方向。立足北京,放眼全國。 2020年,以色列決心開拓上海市場,賦能新興美容產業,廣泛培養尖端人才,打造全國性的美容健康專業平臺。
水利萬物,企業利眾人。我們希望把這種“造福所有人”與“最終造福”結合起來
他的“經營理念”已被帶入企業與客戶、企業與從業者、企業與行業的關系中。以色列愿與更多的美容行業同行一起,共同參與新時代美容行業的盛會!
未來,以色列將繼續秉承開拓、創新、與時俱進的精神,努力打造全球美容健康產業!
編者注
在短暫的參觀過程中,我們看到了美容行業未來更加清晰的藍圖,同時也感受到了美容行業的發展。
領導者的風格和思想。經歷了無數風風雨雨的皮麗娟女士,有著一種“不驚”的生活態度。
庭前花開花落;我無意離開或離開,看著天空中云朵的平靜和自由,我也有“乘風破浪”的感覺。
有時,“直上云端、跨海航行”的胸懷和勇氣,相信以色列集團將成為企業的領頭羊。
在公司的帶領下,必將成為中國美容行業的典范和典范。我們向這位勇敢的美容行業領袖致以最美好的祝愿,也祝愿美容行業在她的影響下更加健康、更快地發展。