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解決辦法有:
收件人忘記物流單號,單號可以直接找發件人或發件商家重新索要即可;發件人忘記物流單號,則需撥打收件快遞員電話進行詢問單號,帶身份確認,對方代為查詢單號即可,簡單方法可以直接撥通申通物流服務熱線,驗證身份后,即可直接查詢物流單號。
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